Arq OS
Få tilgang

Personvern

Sist oppdatert: 14. september 2026

Dette er en norsk oversettelse. Ved uoverensstemmelse gjelder denengelske versjonen.

Denne erklæringen forklarer hvordan Skygruppen («vi» eller «oss») behandler personopplysninger når du bruker Arq OS-mobilappen, en Arq OS-tjeneste som vi drifter, eller norarq.com. En tredjepart som drifter en egen Arq OS-installasjon, er selv ansvarlig for sin behandling av personopplysninger.

Opplysninger vi samler inn

Avhengig av hvordan du bruker Arq OS, samler vi inn:

  • Kontakt- og kontoopplysninger, som navn, e-postadresse og autentiseringsposter.
  • Innhold du gir tjenesten, blant annet instrukser til boter, meldinger, oppgaver, minner, filer, rutiner og henvendelser til kundestøtte.
  • Tilkoblingsopplysninger du velger å gi, som krypterte påloggingsopplysninger eller tokener for modelleverandører, tilkoblede apper og nettleserøkter.
  • Teknisk informasjon som trengs for å drifte og sikre tjenesten, som IP-adresse, brukeragent, øktposter, push-token for enheten, tidsstempler og diagnoseinformasjon.

Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker disse opplysningene til å:

  • Levere, vedlikeholde, sikre og feilsøke Arq OS.
  • Autentisere deg og synkronisere kontoen din på tvers av støttede klienter.
  • Kjøre botene, rutinene, tilkoblingene og varslene du ber om.
  • Svare på henvendelser til kundestøtte og oppfylle rettslige forpliktelser.

Tjenesteleverandører og KI-behandling

Før du sender inn innhold eller starter KI-arbeid, navngir Arq OS-mobilappen de konfigurerte mottakerne, forklarer hvilke data som deles og hvorfor, og ber deg tillate delingen. Velger du Ikke nå, stoppes handlingen i mobilappen. Tillatelsen gjelder valgt Space og mottaker. Under Konto → Deling av data med KI kan du trekke tilbake tillatelsen for nye handlinger i mobilappen. Pågående kjøringer stoppes og rutiner slås av hver for seg; å trekke tilbake tillatelsen henter ikke tilbake data som allerede er sendt. Arbeidsflyter på nett, datamaskin og egne serverinstallasjoner bruker tilkoblingene du setter opp, uten denne tillatelsesflyten fra mobilappen.

  • Modeller og agenter: meldinger, relevant samtalehistorikk, instrukser til boter, minner, vedlegg og filinnhold, skjermbilder og innhold hentet fra tilkoblede apper brukes til å lage svar og utføre oppgavene dine, også planlagte oppgaver. Støttede tilkoblinger er blant annet OpenAI, Anthropic, Google, OpenRouter, Vercel AI Gateway, Cursor og egne modellservere. Tillatelsesskjermen i mobilappen viser hvilke tjenester som er konfigurert for ditt Space; å konfigurere en tjeneste gir i seg selv ikke tillatelse til nye handlinger i mobilappen.
  • KI-portaler: OpenRouter og Vercel AI Gateway mottar forespørsler og videresender dem til modelleverandører etter tilkoblingens rutingsinnstillinger. Opplysningen i mobilappen navngir den konfigurerte portalen. Behandling, lagring og ruting avhenger av innstillingene i portalkontoen og gjeldende avtaler med leverandørene. Tillatelsesflyten i Arq OS-mobilappen endrer ikke disse innstillingene og lover ikke null lagring.
  • Tale: innspilt lyd sendes til tjenesten du har valgt for transkribering; tekst du velger å spille av, også svar fra boter, sendes for talegenerering. Støttede taletjenester er blant annet OpenAI, ElevenLabs, Cartesia og Fish Audio. Tilgang til mikrofonen og tillatelse til å dele med en KI-tjeneste er separate valg.
  • Minne: når Supermemory er konfigurert, sendes samtalesammendrag, lagrede minner, søkespørringer og identifikatorer for boter og Space for å lagre og hente sammenheng. Minne på egen server behandles av serveren som vises på tillatelsesskjermen.

Vi samler inn dette innholdet fra det du skriver inn, laster opp, tar opp eller gir botene dine tilgang til. Vi lagrer mottaker, Space, versjon av opplysningen og tidspunkt for tillatelsen din, slik at mobilappen husker valgene dine. Vi selger ikke personopplysninger og bruker ikke innhold fra Arq OS til annonsering for tredjeparter.

Tjenester vi velger til å behandle personopplysninger, må gi minst like god beskyttelse som sikringstiltakene beskrevet i denne erklæringen, blant annet begrensede behandlingsformål, egnet sikkerhet og vern ved lagring og sletting. Før vi tar i bruk en leverandør, vurderer vi vilkårene og sikringstiltakene deres opp mot disse kravene. En operatør av en egen installasjon er selv ansvarlig for å vurdere tjenestene den velger og sine egne avtaler med dem.

Leverandørenes vilkår styrer deres behandling og lagring etter mottak. Du finner gjeldende personvernerklæring for hver leverandør under Deling av data med KI. Erklæringer for støttede tjenester:OpenAI,Anthropic,Google,OpenRouter,Vercel,Cursor,ElevenLabs,Cartesia,Fish Audio ogSupermemory.

Andre tjenester kan drifte infrastruktur, kjøre sandkasser, levere varsler, lagre data eller koble til apper når det trengs for arbeidet du ber om. Tilkoblede apper mottar innholdet som trengs for handlingene du godkjenner. Deres behandling styres av deres egne vilkår og personvernerklæringer.

Egne serverinstallasjoner

Arq OS-mobilappen kan kobles til en server som du eller en annen organisasjon drifter. I så fall er det serveroperatøren, ikke Skygruppen, som styrer opplysningene som sendes til den installasjonen. Appen lagrer valgt serveradresse og økttoken sikkert på enheten din.

Lagring og sletting

Vi beholder kontoopplysninger og innhold i driftede kontoer så lenge kontoen er aktiv og så lenge det med rimelighet trengs for å levere tjenesten. Du kan slette den driftede kontoen og tilhørende personlige Space-data permanent fra Konto-skjermen i Arq OS-appen. Vi kan beholde begrensede opplysninger når loven krever det, for å løse tvister eller for å håndheve avtaler. Opplysninger som allerede er sendt til en tredjepartsleverandør, er underlagt den leverandørens lagringspraksis.

Sikkerhet og overføring til andre land

Vi bruker rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger. Ingen systemer er helt sikre. Vi og våre tjenesteleverandører kan behandle opplysninger i USA og andre land, som kan ha andre personvernregler enn landet ditt.

Barn

Arq OS er ikke rettet mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning eller en kopi av personopplysningene dine, eller til å protestere mot visse former for behandling. Kontakt oss for å sende en forespørsel.

Kontakt oss

Skygruppen
Tveterveien 27, 1344
[email protected]